โดนหักเงินค่าอะไรของมัน

เน็ตจะหมดก็เติมเงินไว้แล้วพอเน็ตหมกมีข้อความแจ้งมาว่าใช้เน็ตไปแล้ว120บาทไอ่เราก็งงเลยไปตรวจสอบดูเอ๊าเงินโดนหักเฉยเลยเวรกำคือมันเกิดอะไรขึ้นแล้วจะมีใครรับผิดชอบไหม

ผมเติมเน็ตดีแทคเดือนนี้ไปแล้วแต่ว่าผมใช้มาจนวันนี้มันดันใชเไม่ได้เลยไปเช็คมันขึ้นมาว่า ถูกระงับตั้งแต่6เมษาผมงงมากหลักฐานการโอนผมเติมตั้งแต่5เมษาแต่ใช้มาถึง14วันได้ยังไงก็ไม่รู่ ขอร้องละคับช่วยด้วยแอพ

เรื่องก็คือ ผมเติมเงินจะสมัครเน็ตไป ระหว่างที่กำลังหาโปรโมชั่นใหม่ๆ ก็เห็นมีโปรโมชั่น 4mbps 30 วัน ฟรี ผมก็ดีใจ ได้ประหยัดเน็ตไปเดือนนึง แต่พอใช้จริง ไม่ถึง 5 วัน มีข้อความมา ผม"ใช้เน็ตเกิน150บาท

เมื่อวันที่9/4/69 ผมได้โอนเงินเเอพธนาคารไปยังเเอพdtac พบว่าเงินออกจากเเอพธนาคารเเต่ไม่เข้าไปยังเเอพdtacจนถึงตอนนี้วันที่ ติดต่อคอลเซ็นเเล้วสายไม่ว่างตลอด ทักทางออนไลน์ไม่ได้ ผมต้องทำยังไงวอนผู้รู้ช่วย

ทำไมเข้าสู่ระรรแอป dtac ไม่ได้ครับ

รบกวนเพิ่มเน็ต 3gb ตามโปรโ มชั่นเติมเงิน 20 รับอินเทอร์เน็ต ฟรี3 GBด้วยคะ ตั้งแต่เมื่อว่านแล้วยังไม่ได้คะ เบอร์ 0994143539 dtacเติมเงิน