ทำไมเวลามีคนโทรเข้าแล้วมือถือมันปฏิเสธการโทรเข้าไวครับ

ตอนนี้ผมใช้มือถือ SS อยู่ลองใช้เครื่องนี้โทรออกไปเบอร์อื่นมันจะขึ้นตื้ดดด...ประมาน12-13ครั้งก่อนปลายสายจะขึ้นปฏิเสธว่า..ไม่สามารถติดต่อได้ในขณะนี้
อะ..อันนี้ปกติ...แต่พอใช้เครื่องอื่นโทรเข้าเครื่อง SS มันกลับดังตื้ดดด..แค่5ครั้ง และจะปฏิเสธสายไปเลยทำให้พลาดการรับสายบ่อยมาก..ผมว่ามันเร็วไป
อยากทราบว่ามีวิธีการแก้ไขยังไงให้เป็นปกติครับ
ปกติที่ว่านี่คือ..แบบที่ผมโทรไปเบอร์อื่นและมันยังร้อง12-13ตื้ดเลยกว่าจะตัดสายให้
อ้อ..และที่มีปัญหาสุดคือ..ไม่มีการแจ้งเตือนเลยว่ามีสายโทรเข้า..มันแจ้งมาเลยว่า..มีสายที่ไม่ได้รับ!!
ต่อหน้าต่อตาที่กำลังไถเฟสอยู่..แต่โคนที่โทรมาบอกว่าดังตื้ดดด...4-5ครั้งละไม่รับสายแต่ฝั่งเรา..
มันไม่มีแจ้งตอนโทรเข้านี่สิ?

สรุป2คำถามครับ
1.ทำยังไงให้ฝ่ายโทรเข้ามาหาเราโทรได้นานกว่า5ตื้ดดด..ก่อนที่ระบบจะปฏิเสธสายให้
2.สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างเกี่ยวกับการโทรเข้าแล้วไม่แจ้งเตือนเลย

Samsung A73 5G
ใช้ระบบ True
ปิดตั้งค่าการโอนสายแล้ว
##21# ก็กดแล้ว

อย่างเดียวที่ยังไม่ลองทำคือ Hard reset คิดว่าจะให้เป็นทางออกสุดท้ายครับอยากลองหาวิธีก่อน

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบและความคิดเห็นครับ