แอปไอคอนสีขาวที่เด้งแทรกมา ปิดแจ้งเตือนก็ไม่หายคืออะไรคะ?

สวัสดีค่ะตอนนี้หนูอายุ13ปีแล้วหนูกำลังกังวลเรื่องๆเรื่องนึงอยู่ คือว่ามันพึ่งเกิดขึ้นวันนี้ค่ะ หนูไม่รู้เหมือนกันว่ามันมาจากไหนแต่ตอนเช้าหนูเล่นเฟสอยู่มันก็เด้งให้ไปดูโฆษณาหนูก็กดออกมาดูว่ามาจากแอปอะไรหรือว่าเผลอไปกดโดนอะไร มันเป็นแบบนี้ทั้งวันแล้วค่ะหนูไม่สบายใจเลยปิดแจ้งเตือนแต่ก็ยังขึ้น มันเป็นแอปไอคอนสีขาวไม่มีชื่อค่ะ หนูไม่รู้จะทำยังไงดีให้มันหาย หนูกลัวว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ ขอบคุณคำแนะนำล่วงหน้านะคะ🙏🏻