โทร 1242 ทำไมโดนหักเงิน

วันนี้เติมเงิน 25 บาท แต่โดนหักไป5 บาทโดยที่ไม่รู้เรื่องราวว่าโดนหักค่าอะไร เลยโทรเข้า 1242 ทรูซึ่งบอกว่าโทรฟรี แต่พอโทรเข้า ยอดเงินลดลงเรื่อยเรื่อยคุยแต่กับมะลิซึ่งตอบคำถามไม่ได้ว่าเสียเงินเรื่องอะไร เงินผมไม่ได้เยอะ แต่มันเป็นสิทธิ์ของเราที่จะต้องถามเพื่อให้ได้ความกระจ่างว่า1424ฟรีจริงหรือ แต่ผมโดนหักเงิน