เลื่อนตัวเครื่องบินในช้อปปี้ยังไงคะ

เราซื้อของกับ shopee 2 ชิ้น ตามคำสั่งซื้อใช้ขนส่งของ shopee Express ของที่สั่งก็ได้แก่อาหารแมวและที่นอนสำหรับแมว เราเฝ้ารอของเนื่องจากอาหารแมวหมดพอดี และระบบขึ้นว่าจัดส่งภายในวันนี้ (20 กรกฎาคม 2567)

คือไม่เข้าใจนะ ขนส่งช้อปปี้เอ็กซ์เพลสเนี่ยมันเป็นอะไรกัน ถึงชอบเลื่อนจัดส่งของให้ลูกค้า  แล้วขึ้นที่ระบบว่าติดต่อลูกค้าไม่ได้? ถามคอลเซ็นเตอร์นะนอกจากพูดจาเมินลูกค้าก็ไม่แก้ไขปัญหา

มันขึ้นว่า Wallet Locked ขออภัย ShopeePay ของคุณล็อค กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ShopeePay ต้องทำยังไงคะ คือเติมเงินเข้าไปแล้ว จะถอนออกคืนก็ไม่ได้ ถามไปแล้วนะคะแต่เราก็ยังงงๆ

เราพึ่งเริ่มขายของในช้อปปี้ วันนี้พอส่งของเสร็จ ขึ้นห้องปุ๊ปก็ใส่เลขพัสดุ แต่พอใส่ไปแล้วมันขึ้น shipping traceno used มีใครเคยเป็นมั้ยคะ ต้องทำยังไงคะ