ซื้อแพคเกจเสริมของ AIS แล้วข้อความยืนยันไม่เข้า

ทำการซื้อแพคเกจเสริมของ AIS จำนวน 34 บาทต่อวันเน็ตไม่ลดสปีด 4 MB ผ่านทาง app ไทยพาณิชย์แล้วหักเงินไปแล้วแต่ข้อความยืนยันไม่เข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้ต้องสมัครซ้ำอีกรอบกลายเป็นเสียเงิน 2 รอบเป็นแบบนี้มา 2 วันติดแล้วแล้วเงินที่โดนหักไปต้องทำยังไง