โปรเน็ต my by NT

ผมใช้ซิมมือถือค่ายฟ้า ระบบเติมเงิน เมื่อวานพึ่งสมัครเน็ต6GB วันนี้ใช้ทำงานเพลินไม่รู้ตัว เน็ตหมด เติมเงินไปปุ๊บ ยังไม่ทันกดสมัครเน็ต กดสมัครแพคเน็ตใหม่ไม่ทัน เขาหักไปแล้วเกือบร้อยบาท โดนวินาทีล่ะบาท

ผมเติมเงินจากแอพ my ais แล้วลิ้งค์ให้ทำรายการ ผ่านแอพธนาคารกรุงไทย ทำไป 2 รอบ มีการหักยอดเงินจากบัญชี แต่ไม่มียอดเงินเข้าซิม ้กิดจากอะไรคับ

เติมเข้าไปจะสมัครเน็ต35บาทใช้ได้7วัน มีในบัญชีตอนแรก9บาทนิดๆ จะเติม30บาทพอเติมไปดันไม่เข้าคิดว่าหักไปแล้วเพราะไปดูในmy aisแล้วมันมีเน็ตให้เล่นถึงวันที่5ตุลาคมใช้ได้23.33gb พอไปเปิดเน็ตเล่นแต่เล่นไรไม่