เติมเงินผ่านแอพธนาคารแต่เงินไม่เข้า

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ

ล่าสุดเราสมัครแพ็กเกจ wetv vip ของ ais ไป หักเงินไปแล้วด้วยประมาณ 599 ฿ รอบก่อนสมัครรายเดือน จะมีลิ้งส่งมาให้กดเข้าไปแล้วเชื่อมกับ app wetv แต่รอบนี้บอกแค่ว่าใช้ได้เลย แต่พอไปดูใน app กลายเป็นว่า vip

ตามหัวเลยค่ะ คือเน็ตเรายังเหลือเยอะอยู่แต่เล่นไปซักพักโดนดูดเงินจากซิม เป็นหลายครั้งแล้วค่ะ เมื่อกี้ก็เติมเงิน20บาทสมัครเน็ตไป9บาทมันต้องเหลือแต่พอสมัครไปปึบมันหักของเติมเน็ตไปแล้วสักพักมันก็หักอันที่