โดนค่ายเน็ตสีฟ้าหักเงินค่าเน็ต หลังจากหมดโปรแพ็กเกจเน็ต วินาทีล่ะบาท

ผมใช้ซิมมือถือค่ายฟ้า ระบบเติมเงิน
เมื่อวานพึ่งสมัครเน็ต6GB วันนี้ใช้ทำงานเพลินไม่รู้ตัว เน็ตหมด
เติมเงินไปปุ๊บ ยังไม่ทันกดสมัครเน็ต กดสมัครแพคเน็ตใหม่ไม่ทัน เขาหักไปแล้วเกือบร้อยบาท โดนวินาทีล่ะบาท
แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปหรือเปล่าครับ?
มีช่องทางร้องเรียน ไม่ก็ขอเงินคืนทางใดได้บ้าง หรือผมต้องย้ายค่ายอย่างเดียว