อินเตอร์เน็ต AIS เปลี่ยนโปร ตัดเงินเอง ไม่ถามความยินยอมเหรอ

ตั้งแต่ปี2565 ได้ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS 10 เมก 250 บาท จนถึงปัจจุบัน แต่อยู่ๆ มีข้อความส่งมาบอกว่าเราเริ่มใช้เหมาๆ 300บาท แถมหักเงินเราไปด้วยอีก (เราเติมเงินไว้เผื่อหักเน็ต250บาท แต่โดนหักไป150เพราะไม่ถึงโปร300 ฉะนั้นใช้ได้ 15วัน ) แบบลดสปีด ดื้อๆเลย แบบนี้ได้เหรอคะ มีใครเป็นบ้างมั้ยคะ มีวิธีแก้ปัญหายังไงกันบ้าง หรือควรยกเลิกไปใช้ค่ายใหม่เลยดี (แนะนำหน่อยค่ะ) เบื่อมากค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนจริงก็ยาก