สินค้าส่งผ่าน Kerry แต่ยังไม่ได้ของ

เราสั่งของจาก PM แต่ยังไม่ได้รับสินค้า เนื่องจากว่า ทางขนส่งแจ้งว่า ไม่สามารถติดต่อเราได้ (ไม่มีเจ้าหน้าที่โทรหา) แต่ก่อนหน้านี้ เราก็ใช้ที่อยู่ และ เบอร์เดิม ได้ของปกติ แต่มารอบนี้ ปรากฎว่า ทางขนส่งแจ้งว่าติดต่อเราไม่ได้ พอเราโทรกลับ เบอร์เจ้าหน้าที่ขนส่ง ปรากฎว่า เจ้าหน้าที่ลาออกพอดี แบบนี้จะติดตามสินค้ายังไงได้บ้างครับ รอของมาหลายวันแล้ว โทรหา call center ก็รับเรื่องดำเนินการ แต่ไม่มีความคืบหน้า