Kerry ของค้างอยู่ที่สาขา รอนำจ่ายมา3วัน สามารถตามยังไงได้บ้างคะ

สถานะของพัสดุขึ้นว่า พนักงานกำลังจัดส่งวัสดุของคุณตั้งแต่2กย.65
จนตอนนี้ก็ยังไม่มีพนักงานติดต่อมา เป็นของที่ทางเรารีบใช้ด้วย
ติดต่อไปที่call center ก็ไม่ช่วยอะไรเลย ไม่มีคำตอบหรือแนวทางแนะนำใดๆ นอกจากรับเรื่อง
เราสามารถตามหรือทำยังไงได้บ้างคะ เพราะเขาไม่ให้ข้อมูลสาขาปลายทางที่ของเราอยู่