ส่งของผ่านkerry แต่ผู้รับไม่ได้รับของ

สวัสดีครับ อยากขอความช่วยเหลือจากทีมงาน Lazada Thailand ใน Pantip หน่อยครับปัจจุบันผมไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชี Lazada เดิมได้ เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ในระบบไม่ได้ใช้งานแล้ว (ไม่มีซิมเดิมอยู่แล้ว

สั่งซื้อ Printer คนขายส่งสินค้าวันศุกร์ ผ่าน Kerry Express กำหนดส่งคือวันจันทร์ แต่จนถึงวันพุธก็ยังไม่ได้รับสินค้า จึงโทรติดต่อ call center ก็ได้รับคำตอบว่ารถส่งของเกิดอุบัติเหตุ สินค้าถูกเก็บไว้ที่ศู

ผมซื้อของผ่านทาง Lazada ติดต่อให้ขนส่งมารับของคืนแล้ว นัดหมายในระบบก็ไม่มาตามนัด ไม่มีโทรเข้ามา หลังจากนั้น โทรเข้า call center นัดให้ ก็ไม่มา และไม่โทรเข้ามา ทำแบบนี้ 2 ครั้ง ไม่มีความคืบหน้าเลยครับ

ต้องทำยังไง SOF_1075262905012988