คอลเซนเตอร์ทรูติดต่อยาก

กว่าจะโทรติดแต่ละทีเปชั่วโมง พอโทรติดโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่แผนกอื่นต่อ พอไปให้เจ้าหน้าที่แผนกอื่นก็รออีกนานมากละก็โอนสายกลับมาหาเจ้าหน้าที่คนเดิม บอกเจ้าหน้าที่อีกแผนกไม่ว่างเดี๋ยวจะโทรกลับภายใน24ชม รอ

ต้องการติดต่อ คอลเซนเตอร์ทรูด่วน

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ

คอลเซนเตอร์ทรู ติดต่อย้ายค่ายรับโทรศัพท์ภายในไม่ถึง1นาที พอโทรติดต่อทีวีทรูดูไม้ได้ 10นาทีเข้าแล้วยังไม่มีใครรับ บริษัททรูคุณไม่คิดว่าควรปรับปรุงเลยหรือกี่ปีๆก็เป็นเหมือนเดิม ภาครัฐก็ห่วย:)ให้ควบรวมบร

เรื่องราวของผมเป็นเกี่ยวกับปัญหาการถูกระงับบัญชี ผมโทรหาเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์เพื่อที่จะปรึกษาบัญชีที่ถูกระงับ ผมโทรเข้าคอลเซนเตอร์หลายครั้ง เจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาดีในระดับหนึ่งครับ ผมโทรไปสอบถามปรึกษ

ปกติโทร1242เสียแค่ครั้งละ3บาทไม่ใช่หรอคะ ทำไมเราเติมเงิน100โทรคอลเซนเตอร์ยังไม่ได้คุยเยเหลือเงิน93บาท เอาอีกเครื่องโทร50นาทียังไม่ได้คุยเสียค่าโทรตามนาทีที่รอสาย งง มาก สรุปก็ยังไม่ได้คุย

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาจะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 ก็ไม่ได้คุยสักที รอสายเป็น10 นาที เจ้าหน้าที่ก็ให้บริการเต็มทุกคู่สาย ระบบตอบรับอัตโนมัติก็ไม่ได้ตอบโจทย์ อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

เจอแต่มะลิ ถามวนไปวนมา เสียเวลาเรื่องมือถือเล่นเน็ตไม่ได้มาเป็นชั่วโมงแล้ว เดี๋ยวนี้ทรูไม่มีบริการเจ้าหน้าที่ไว้แก้ปัญหาแล้วเหรอครับ ? ถาม ทำอย่างไรจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ?

เน็ตของผมอยู่ๆ มันก็ไม่สมัครอัตโนมัติเอง จนต่อนี้ผมก็ไม่มีเน็ตใช้ ใครพอรู้วิธีตอบผมหน่อยนะครับ ผมเสียเวลามากไปกับการติดต่อทรู รบพี่ๆทุกท่านช่วยผมหน่อยนะครับ