ติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้

ปกติจะใช้ของฟินแต่ของฟินแพ็คความเร็วสูงมันหมดก็เลยเปลี่ยนมาใช้ของทรูตอนปล่อย hotspot มือถือสามารถเล่นเน็ตได้ปกติ ​แต่ notebook ขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ต พอต่อแบบUSB ทั้ง notebook ทั้งโทรศัพท์ใช้เน็ตไม่

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ในศูนย์พักพิงอพยพ เหตุการณ์ชายแดน ผู้อพยพค่อนช้างหนาแน่น ทำให้การใช้เครือข่ายค่อนข้างไม่ดีสถานที่ที่อยู่เป็นศูนย์พักพิงของเจ้าหน้าที่ ทางการแพทย์ ที่จำเป็นต้องใช้เครือข่าย อินเทอร

ผมใช้อินเตอร์เน็ตทรูมา น่าจะปีกว่าเกือบ 2 ปี ช่วงหลังเจอปัญหาinternet ดาวเหลือ 90 กว่า ซึ่งให้ช่างเข้ามาหลายรอบมาก ประสานงานกับช่างในการวิธีแก้ต่างๆทั้งซื้อสายแลน จัดสายใหม่ แต่เน็ตก็เหมือนเดิม โทรไปห

เมื่อกี้โทรไปเปลี่ยนโปรโมชั่นกับคอลเซนเตอร์ทรูมา แต่ไม่เห็นข้อความเด้งขึ้นว่าเปลี่ยนแล้ว เลยไม่รู้ว่าเปลี่ยนได้มั้ย อยากรู้ว่าเช็คยังไง เพราะในแอพทรูเซอร์วิสขึ้นแค่โปรโมชั่นปัจจุบันที่จะตัดรอบบิลคือวั

อยากติดต่อคอลเซนเตอร์เรื่องแพ็คเน็ตค่ะ

เวลามีปัญหาอะไร จะติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูยากสุดๆ 1242 ก็คุยกับบอท บางมีปัญหาไม่ได้มีแค่เรื่องที่ตั้งระบบไว้ไง

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม