ติดต่อคอลเซนเตอร์ทรูไม่ได้

สวัสดีครับพอดีมีข้อสงสัย ผมใช้ซิมรายปี เน็ตเต็มสปีด 60gb โทรฟรีในเครือข่าย ครั้งละ15นาที นอกเครือข่าย(เขาเขียนว่า 60นาที ไม่แน่ใจว่าต่อครั้งหรือเดือน ) ตอนนี้เวลาโทรหาใครก็ขึ้นว่ายอดคงเหลือไม่พอ ไม่ทร