โทร คอลเซนเตอร์ทรู (True 1242) กดอะไร “คุยกับเจ้าหน้าที่” โดยตรงคะ

เกิดจากผมใช้แบบเติมเงินมาตลอดเกือบสิบปี วันนึงมีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอแพคเกจพิเศษ แต่ไม่ได้ระบุว่าจะเปลี่ยนเบอร์ผมเป็นรายเดือน ทีนี้ผมมาเป็นทหาร ไม่สามารถหาเวลาไปที่ศูนย์ได้ เลยโทรไปที่ 1242 เจ้าหน้าที่

วันนี้โดน True โกงไป 3 ดอกติด ๆ โดนโกงครั้งที่ 1: เติมเงินแล้วไม่ได้สิทธิพิเศษตามที่โฆษณา เรื่องเริ่มจากโปรเน็ตหมด ก็เลยเข้าไปดูใน True App (iOS) ว่ามีโปรอะไรบ้าง ไปเจอโปรที่บอกว่า เติมเงิน 100 บาท รั

คอลเซนเตอร์ทรู ทำไมแพงจัง คุยยากมาก เข้าถึงโคตรยาก

คือเติมเงินไปแล้วไม่รู้ว่าหักค่าอะไรกินเงินจนหมดเลยทรูเติมไปเท่าไหร่ก็กินหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่ได้สมัครอะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้สมัครใช้เอาไว้โทรอย่างเดียวแล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากไม่ได้คุยหรือติดต่ออะไ

ใครเคยโดนแบบนี้บ้างครับค่ายทรู คือปกติผมใช้อินเตอร์เน็ตมือถือ unlimited 999 แต่เมื่อไม่กี่วันก่อน มีคอลเซ็นเตอร์ทรูวายฟายโทรมา โปรโมชั่นนี้สามารถรับกล่องวายฟายฟรีติดตั้งฟรี ที่หอพักได้ แต่พอดีหอผมไม่ส

True ส่ง SMS มาว่าสามารถสมัครต่อโปรเน็ตซิมเทพได้ ผ่าน *900*8434# ภายใน 19 มิย.69 พอเติมเงินไปแล้ว กลับสมัครไม่ได้ เติมเงินไป 1790 บาทตามที่ SMS แจ้ง ก็สมัครไม่ได้ โทรไป Call center 1242 รอสายครึ่ง ชม.

เมื่อวาน23:04เติมเน็ตของทรูแพ็ค7วัน99GBไปปกติเติมก็ไม่มีปัญอะไรทีเห็นข้อความชำระสำเร็จขึ้นแล้วก็ไม่ได้คิดอะไร เลยรีหน้าแอปดู อยู่ๆขึ้นว่าสมัครแพ็คเกจไม่สำเร็จล่ะก็ตัดเงินในบัญชีไปเลย ตอนเช้าก็ลองติดต่

แพ็กเกจ UP2U Grab เน็ต 10GB 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ รับฟรีคูปองส่วนลดค่าอาหารมูลค่า 100บ.จำนวน 2ใบ. หักเงินไปตั้งแต่ 28 พ.ค. 69 จนถึงปัจจุบันก็ยังไม่สามารถกดรับคูปองได้ เจ้าหน้าที่ติดต่อมาสอบถามแล้ว