โทร คอลเซนเตอร์ทรู (True 1242) กดอะไร “คุยกับเจ้าหน้าที่” โดยตรงคะ

ส่วนตัวมีปัญหาที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง โทรไปถือสายรอเป็นสิบนาทีก็ยังไม่มีคนรับสาย จะติดต่อผ่านช่องทางอื่นก็จะให้คุยแต่กับบอทมะลิ คือถ้าจะติดต่อยากและบริการแย่แบบนี้จะเลิกใช้นะคะ

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนจริงๆไม่ได้อยากคุย กับมะละ นี่โทรไป1242 รอสาย15นาทีจะ16นาทีอยากคุยกับเจ้าหน้าทีจะแจ้งปัญหาก็ไม่ได้คุย สักที ทำไงถึงจะได้คุยค่ะ

ใครเคยเจอแบบเราบ้างใช้ทรูแบบเติมเงิน true จะยัดเยียดโปรเสริมมาให้เดือนให้เติมเงินทิ้งไว้ก็จะหักต่ออายุบริการโปรเสริม โทร call center ของ true เบอร์ 1242  ให้รอเจ้าหน้าที่ เป็นชัวโมงไม่รับสายแต่คิ

"สวัสดีครับ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบและคืนเงินให้หน่อยครับ เนื่องจากเติมเงินเพื่อจะสมัครแพ็กเกจหลัก 250 บาท แต่ระบบกลับหักเงินไปสมัครแพ็กเกจรองราคา 120 กว่าบาทเองอัตโนมัติตอนนี้ผมกดยกเ

"สวัสดีครับ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบและคืนเงินให้หน่อยครับ เนื่องจากเติมเงินเพื่อจะสมัครแพ็กเกจหลัก 250 บาท แต่ระบบกลับหักเงินไปสมัครแพ็กเกจรองราคา 120 กว่าบาทเองอัตโนมัติตอนนี้ผมกดยกเ

เมื่อประมาณเดือนก่อนทางทรูโทรมาแนะนำแพ็กเกจ ทางเราบอกปฏิเสธไปแล้วแต่พอเข้าไปดูในแอพทรูเพื่อจะจ่ายเงินค่าแพ็กเกจรายเดือนของเดือนนี้ อยู่ดีๆแพ็กเกจก็เปลี่ยนไปเฉยเลยค่ะทั้งๆที่ทางนี้ไม่ได้ทีการโทรหรือไปท

สมัครแพ็คเกจ true id plus เมื่อสักครู่ แล้วดูไม่ได้เลยค่ะ app บอกว่าให้เชื่อมข้อมูลโดยใช้บัตรสมาร์ทการ์ด กับทรูวิชั่น แต่ไม่เคยมีสมาร์ทการ์ด โทรจิดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรไปทาง 1242 เป็นระบบอัตโนมัต

พอดีว่าจะใช้แพ็กเกจแบบรายปีเพราะคิดว่าน่าจะคุ้มกว่าค่ะ เป็นคนไม่ค่อยเล่นอินเตอร์เน็ตสักเท่าไหร่ เลยอยากทราบว่าเราสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจจากรายเดือนเป็นแบบรายปีได้มั้ยคะ แบบอยากใช้อยากเบอร์เดิมค่ะ ของทรูค

แจ้งว่าจะติดต่อกลับมา จนถึงตอนนี้ก็ไม่มีการติดต่อมาเลย โดยอ้างว่าติดต่อมาแล้ว โกหกหน้าด้านๆ แบบนี้มีฝ่ายไหนรับผิดชอบบ้าง เน็ตมือถือเล่นไม่ได้ เวลา 09.30-11.30 ตอนนี้เน็ตบ้านเล่นไม่ได้โทร 1242 ก็ไม่ช่ว

096-173-9942 พอดีมีพนักงานทรูโทรมาเปลี่ยนจากซิมเติมเงินของเราเป็นแพ็กเกจรายเดือน 599บาท สามารถยกเลิกได้มั้ยคะ ยกเลิกยังไงคะ พอดีไม่ได้อยากจะสมัครเลยค่ะเขายัดเยียดTT