ผมลบ Esim แล้วพอจะเพิ่มใหม่เพิ่มไม่ได้ครับ

สวัสดีค่ะ ซื้อโทรศัพท์ใหม่เลยย้ายeSIM ไปเครื่องใหม่แต่เหมือนมันไม่ทำงานเลยกดลบไป พยายาจัะเอาเข้าใหม่แต่ทำไม่ได้แล้ว มันหายไปจากเครื่อง เบอร์สำคัด้วยค่ะ เชื่อมกับแอพแทบทุกแอพ ทำไงได้บ้างคะ โทรหาศูนย์ทร

เริ่มจาก จะเข้าแอพ my ais แต่มันถาม otp ซึ่งเราใช้esim อันนี้กับipad หาgoogle มันมีวิธีที่ว่าลบ esim แล้วscanใหม่ แต่ทำไม่ได้ หากจะเพิ่มเข้าไปใหม่ต้องไปที่ Ais shop แต่เราไม่สะดวกเลย สามารถแก้ปัญหาด้ว

พอดีว่าเปลี่ยน sim เป็น esim เองใน True iService แต่ไม่ได้รับอีเมลล์ที่จะส่ง QR code มาให้

ซื้อ esim เพื่อมาใส่ ipad แต่ประสบปัญหา เน็ตใช้ไม่ได้ อยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่จริง ๆ ที่ไม่ใช่มะลิน่ะค่ะ เพราะชีให้คำตอบเราไม่ได้ ให้เข้าสู่ระบบถามหาotp อย่างเดียว (ซึ่งมันใส่ไม่ได้อยู่แล้วเพราะเราเอา

เนื่องจากผมเปลี่ยนมาใช้ eSIM เองในมือถือไม่ทำได้ทำกับศูนย์บริการ แต่ตอนนี้สัญญาณใช้ไม่ได้เลยทำไง

เผลอกดลบ esim ทรูออกจะสามารถเอากลับคืนมาได้ไหมรรับถ้าไม่สะดวกไปศูนย์. เพราะโทรหรือใช้เน็ตไม่ได้เลย

คือพอดีเปลี่ยนเครื่องใหม่แล้วจะกดย้าย esim แต่ดันไปเผลอกดลบ eSim บน Iphone แทนตอนนี้ สัญญาณ โทรศัพท์ หายไปเลยค่ะ ใช้ได้แค่ Wi fi จะเอากลับมายังไงได้บ้างคะ

ผมซื้อ esim go travel จาก true แล้วมาพบว่าภายหลังมือถือไม่รองรับ esim สามารถขอคืนเงินได้ไหมครับ