เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 3 โมง

ตอนนี้ใช้เน็ตของ NT อยู่ แล้วเกิดปัญหา Internet สัญญาณ สีแดง ขึ้น ที่ จุด LOS แจ้งเรื่องไปตั้งแต่เมื่อวาน ตอนบ่าย3 โมง ขณะนี้เวลา บ่าย2 ของอีกวันยังไม่มีการ ติดต่อกลับมาจากทางช่างเลย ว่า เกิดปัญหาอะไร

เน็ตทรูขึ้นไฟ Los สีแดงกระพริบ นัดช่างไว้วันนี้ตอน10โมง ช่างมาแล้วบอกเครนยกไม่ได้ จะมาอีกทีช่วงบ่าย แต่ตอนนี้จะ17:00 แล้วยังไม่มาเลย Call center โทรมาบอกว่าเลื่อนนัดไปวันที่25แทน ควรย้ายไปAis หรือ 3BB

พอดีเติมอินเทอร์เน็ตรายวันของ ais ในแอปธนาคารไป ตอนแรกให้คนเติมให้แล้วแจ้งเตือนเน็ตไม่ขึ้นในข้อความค่ะ จึงเติมด้วยตนเองใหม่แทน สุดท้ายกลายเป็นเติมซ้ำกันค่ะ จึงอยากรู้ว่าพอจะยกเลิกและรีฟันเงินคืนได้ไหม

los ขึ้นไฟแดงกระพริบค่ะ ใช้ wifi ไม่ได้ ทำทุกอย่างตามข้อแนะนำเบื้องต้นแล้ว No.8882752152 จนท. AIS ช่วยตรวจสอบหน่อยค่ะ

รอนนี้เน็ตบ้านมีปัญหาครับ ของ AIS Fibre อยู่ดีๆก็ขึ้น los เน็ตหายไปหลายวันแล้วครับ โทรไป 1185 ก็เจอแต่ bot ทำตามที่บอทบอกแล้วก็ยังไม่หาย ขอคงามช่วยเหลือจากทาง AIS ด้วยครับ

เนื่องด้วยตั้งกระทู้แจ้งปัญหาไปตั้งแต่วันที่ 7 ม.ค.69 แต่ปัญหาน่าจะเป็นมานานมากๆแล้วก่อนหน้านี้ แต่ไม่เอะใจจะตั้งกระทู้ เมื่อก่อนเราอวยยศ ชื่นชมความรวดเร็วแต่ตอนนี้แย่กว่าเดิม แย่พอๆกับ 3BB ที่เราไปยก

ใช้เน็ต NT fiber มา 7-8 ปี ไม่เคยมีปัญหาขนาดนี้ เน็ตเสียขึ้น ไฟแดง los วันอังคาร ช่างมาซ่อมตอนวันพุธใช้ได้ วันพฤหัส ไฟแดง los เหมืนเดิม ช่างมาซ่อมตอนวันศุกร์ใช้ได้ วันนี้วันอาทิตย์ เป็นอีกเหมือนเดิม

มีสายจาก .AIS CALL CENTER โทรมาเสนอแพคเกจดิสนีย์พลัส เป็นบอท นะคะ เราก็ตอบไปว่าสนใจ และยืนยันสมัคร ไป ตั้งแต่บ่ายโมงครึ่ง แต่ตอนนี้โทรไปสอบถาม ais บอกว่าไม่มีการสมัคร สายนั้นจะใช่มิจฉาชีพรึป่าวคะ กล

ที่กล่องขึ้นไฟกระพริบสีแดงตรงคำว่า LOS คิดว่าน่าจะเกิดจากลมพายุ เลยทำให้สายมีปัญหา ติดต่อไปแล้วก็บอกรอช่างโทรกลับ ก็ไม่เห็นมีใครโทรมา เป็นอย่างนี้อยู่ 3 วัน คือมีใครเจอแบบนี้เหมือนกันบ้าง อยากรู้ว่าช่