อยากยกเลิกโปรเน็ตแพ็กเกจหลัก แบบเติมเงินของดีแทค ต้องทำยังไง

คือวันนี้เราเติมเน็ตไป508บาท(รวมภาษี)แล้วเราก็จะไปยกเลิกแพ็กเกจโทรต่ออายุอัตโนมัติแต่เราไปหาข้อมูลมาเลยกด*190#แล้วแพ็ดเกจเน็ตก็หายไปเลย😭1วันก็ยังไม่ได้ใช้

ปกติเติมเงิน 800฿ สมัครเน็ตไม่อั้นไม่ลดความเร็ว 1Mbps 90 วัน 750฿ ใช้ตลอด แต่พอรอบนี้เติมเงินเข้า 800฿ จะสมัครต่อ90วันตัวเดิม แต่มีแจ้งเตือนเข้าว่าสมัครอัตโนมัติโปรอื่นที่ไม่ใช่ตัวเดิม เป็นแพ็กเกจ 30

ตามหัวข้อเลยครับมันยกเลิกการต่ออัตโนมัติยังไงกดหาในแอปtrue ก็ไม่เจอแพ็กเกจนี้แต่มีข้อความเข้าอยู่ตลอดว่าให้เติมเงินต่ออายุรบกวนด้วยครับ

ก็คือว่า เมื่อวานสมัครเน็ตทรูรายเดือนผ่านทรูมันนี่ ได้หักยอดจากทรูมันนี่เรียบร้อยแล้ว แต่ด้วยความที่ไม่รู้ มันมักจะมีบอกให้เติมเงินเพื่อต่ออายุเน็ต เลยอยากยกเลิกโปนเน็ตพวกนี้ ด้วยความที่ไม่รู้ดันกดพลา

พอดีว่าเข้าไปในแอป dtac แล้วมันมึ เมนูเขียนว่าเปลี่ยนโปรหลัก เห็นโปรที่คุ้มกว่าแล้วกดสมัคร สรุปแล้วมันคือแพ็กเกจเสริม ซึ่งทำให้ซึ่งทำให้เดือนหน้า + เงินเพิ่มไปอีก ระบบมันบอกว่าเริ่มใช้แล้ว แต่เน็ตโปรห

ต้องการที่จะยกเลิกเน็ตดีแทครายเดือนแต่ว่าไม่สามารถยกเลิกในแอป dtac ได้จึงโทรไปที่เบอร์ 1678 แต่ไม่สามารถโทรออกได้ทั้งที่ก็เติมเงินโทรศัพท์ไปแล้วไม่รู้ว่าสาเหตุคือเพราะอะไรอยากทราบว่ามีวิธีอื่นไหมในการ