ค่าบริการส่วนเกินทรู True

วันก่อนเราเติมเงินตามปกติค่าแพ็กเกจเน็ตของเดือนนี้ พอวันถัดมาเน็ตใช้ไม่ได้ เลยเข้าไปเช็คในแอพ true พบว่า แพ็กเกจที่เราใช้อยู่หายไป กลายเป็นว่าซิมนี้ของเราไม่มีแพ็คเกจเสริม เงินที่เติมเข้าไปก็โดนหักตัง

มีพนักงานโทรเข้ามาแจ้งว่า เราได้รับสิทธิ์ดูหนังฟรีที่โรงหนังได้1เรื่อง ที่โรงหนัง เราก็โอเครับทราบ แต่พอตัดรอบบิลถึงทราบว่าเป็นสิทธิ์ของแพ็กเกจเสริม อยากยกเลิกมากๆค่ะพร้อมเกินกำลัง ทำยังไงได้บ้างคะ ยก

จ่ายบิลทรูตรงตามเวลา ได้รับ SMS ให้กดรับทรูพอยต์ ดังนี้ "We appreciate your timely payment. You are entitled to receive 20 TruePoints. Please visit <<ลิงก์>> to claim your reward. Kin