เน็ตบ้านค่าย true ไฟสีแดงขึ้นที่ Los โทรแจ้ง 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัติพูด ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้า แต่ระบบหักเงินเฉยเลย

ทำยังไงดีคะ อยากยกเลิกเน็ตทรูที่ไม่ได้สมัครแถมหักเงินให้ด้วย พอกดยกเลิกแล้วขึ้นว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ(canal retry)ได้ ทั้งๆที่ตอนซื้อคือซิมเปล่า ติดต่อ ช่องทางอื่นก้ไม

ราคาแพ็กเก็จ เปลี่ยนเฉยเลย จากเดิมเคยจ่ายน้อยกว่านี้ จู่ๆราคาขึ้น พอกดเบอร์1242 จะสอบถามก็ไม่มีเจ้าหน้าทรูมาชี้แจง แถมเน็ตก็ชอบหลุดบ่อยด้วยตอนใช้เซ็งมาก

ช่วยตามให้หน่อยครับ ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม เบอร์ 9607466632 ขอมาตั้งกระทู้ใหม่ครับ

ประมานวันอังคารที่17/09/2025ตัว Router ได้มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานไม่ได้เลยแต่วันนั้นได้มีการแจ้งทางSMSมาตอน13.33กำลังเร่งแก้ไขเพื่อให้ใช้เน็ตและมีการให้มอบเน็ตมือถือให้ 10GB

เติมเงินเพื่อจะสมัครแพ็กเกจอื่นแต่ถูกหักเงินสมัครแพ็กเกจที่เราไม่ได้สมัครเอง ต้องทำไงครับ

สมัครแพ็คเกจ true id plus เมื่อสักครู่ แล้วดูไม่ได้เลยค่ะ app บอกว่าให้เชื่อมข้อมูลโดยใช้บัตรสมาร์ทการ์ด กับทรูวิชั่น แต่ไม่เคยมีสมาร์ทการ์ด โทรจิดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรไปทาง 1242 เป็นระบบอัตโนมัต

จบ ปัญหา