เน็ตบ้านค่าย true ไฟสีแดงขึ้นที่ Los โทรแจ้ง 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัติพูด ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้า แต่ระบบหักเงินเฉยเลย

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือผมไม่เคยกดสมัครโปรนี้เลยครับ จะยกเลิก พนง ก็บอกว่าไม่มีโปรเน็ตอะไรที่ให้ยกเลิกนะคะ แต่ทุกครั้งที่เติมตังค์ โปรฯนี้คือจะหักตั

ประมานวันอังคารที่17/09/2025ตัว Router ได้มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานไม่ได้เลยแต่วันนั้นได้มีการแจ้งทางSMSมาตอน13.33กำลังเร่งแก้ไขเพื่อให้ใช้เน็ตและมีการให้มอบเน็ตมือถือให้ 10GB

อยากสอบถามว่าอยากยกเลิกเน็ตที่หักอัตโนมัติทำยังไงคะัไงครเน็ตในทรูมันนี่ไป7วันที่ขึ้นว่าต่ออายุอัตโนมัติ แต่จะยกเลิกไม่ต่อต้องทำไง เน็ตหมดไหวใช้วิ่งงานความเร็วหมดไวอยากยกเลิกทำยังเน็ตหมดไหวใช้วิ่งงานคว

มีวิธียกเลิก แพ็คเก็จ​ โทรทุก​เครือข่าย​ 900 นาที ไหมครับ ติดต่อทรู โทร1242ไป 30 นาทีก็ไม่รับสักที ติดต่อ ทรู ยากมาก

ติดต่อ 1242ไป รอบ แรกบอกว่าจะแจ้งช่างเข้ามา 11.00น. หรือ 13.00น. เราก็โอเครรอ... เวลาเลยไปถึง 14.25 โดยประมาณ เราก็ติดต่อไปครั้งที่2 ทาง1242 บอกว่านัดช่างไว้พรุ้งนี้ เวลา 13.00น. ผมก็เลยบอกไปว่าผมหยุด

วันนี้ไปเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตบ้านมาที่ศูนย์ทรู แต่พอกลับบ้านมาเน็ตยังเป็นแพ็คเกจเดิม พอโทรแจ้ง 1242 callcenter บอกว่าทางศูนย์เปลี่ยนให้ผิดเบอร์ต้องไปติดต่อที่ศูนย์ใหม่แต่ตอนนี้โทรไปศูนย์สาขาพระราม2 ยังไม

ฉันเคยเจอใน true service แต่ตอนนี้ไม่เจอแล้วต้องกดสมัครยังไง

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

ทำไมเน็ต AIS เปลี่ยนแพ็คเกจเองปกติใช้แพ็คเกจอีกแพคเกจหนึ่งอยู่แต่อยู่ดีๆก็มาเปลี่ยนเองแถมมาเป็นแบบหักเงินอัตโนมัติอีกทั้งที่ยังไม่ได้สมัครอะไรเลยคือปกติสมัครเป็นอีก package นึงเติมเงินเข้าไปแล้วระบบจะ