เน็ตบ้านค่าย true ไฟสีแดงขึ้นที่ Los โทรแจ้ง 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัติพูด ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้า แต่ระบบหักเงินเฉยเลย

ตามหัวเรื่องครับ - ผมกดรับสิทธิ์โทรฟรี 30 นาที จาก True bonus 3 ครั้งของวันนี้ แต่โดนหักเงินครั้งละ 10 บาท ทุกครั้งที่กดขอสิทธิ์ มีใครกดรับแล้วโดนบ้างไหมครับ (ปกติกดไม่เคยเสียเงินอยู่แล้ว) แล้วสิทธิ์

โทรไป1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ได้แต่คุยกับระบบอัตโนมัติ แล้วระบบบอกจะเสร็จพรุ่งนี้ตอนหนึ่งทุ่ม รอข้ามวันเลยเหรอครับ ค่าเน็ทก็เสียเต็มทุกเดือน แนะนำเน็ทบ้านค่ายอื่นทึ่กว่าให้หน่อยนะครับ

เหนื่อยกับมรูมาก สมัครเน็ตตั้งแต่เมื่อวาน เวลา 9โมงกว่า สมัครในวอเล็ตรายเดือนหักยอดรวมภาษีไป500กว่าบาท ข้อความเข้าเรียบร้อยแต่ใช้เน็ตไม่ได้เลย!!! และยังหักเงินในโทรศัพท์ และเช็คทุกอย่างแต่ไม่มีโปรเน็

คือเราโทรเบอร์ คซตทรู 1242 ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติตอบ ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ คืออยู่ดีๆมันก็ขึ้นไฟสีแดงกระพริบตรง LOS เราเล่น wifi ไม่ได้มาทั้งวันเลย ต้องทำยังไงคะ

ประมานวันอังคารที่17/09/2025ตัว Router ได้มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานไม่ได้เลยแต่วันนั้นได้มีการแจ้งทางSMSมาตอน13.33กำลังเร่งแก้ไขเพื่อให้ใช้เน็ตและมีการให้มอบเน็ตมือถือให้ 10GB

ทั้งที่เบอร์ก็มีแพ็คเกจเน็ตหลักที่เราใช้อยู่แล้ว แต่อยู่ๆไปสมัครเน็ตอัตโนมัติเอง เป็นแพ็คเกจที่เราไม่ได้อยากใช้แล้วสมัครเลย พอไปยกเลิก เงินก็ไม่ได้คืน เงินยิ่งไม่มีอยู่ แย่มาก กลายเป็นว่าเงินก็ไม่ได้ค

คือปกติเราใช้โปรเน็ตเดือนละ200บาท ของทรู 10mbps+โทรทุกเครือข่าย30วัน ไม่ลดสปีด แล้วปกติจะต่ออายุอัตโนมัติในวันที่15/3 แต่เราลืมเติม เลยมาเติมเงินในวันที่17/3 สรุปไม่ต่ออายุเลยทำให้เราเสียเงินไปฟรีๆ