Goodnote 6 โหลดไฟล์เก่าไม่ได้ มันขึ้นแบบนี้ใครทราบบ้างคะว่าเป็นที่อะไร หรือแก้ปัญหายังไงคะ

เพิ่งอัพ good note6 มาค่ะ แต่พออัพแล้วไฟล์เก่าตามมาด้วยแต่เปิดไม่ได้ พอเริ่มทำการแบ็คอัพ หรือโหลดกลับมามันขึ้นแบบนี้ค่ะ เป็นที่อะไร ควรทำยังไงต่อคะ เอกสารเก่าๆที่สำคัญมีเพียบเลยค่ะ😭ปล.เราซื้อgoodnote6 แล้วนะคะ