เงินเทอร์โบ สาขาบังคับทำประกันรถยนต์ บริษัทแจ้งว่าไม่มีการบังคับทำ นอกจากร้องเรียนบริษัท สามารถไปร้องเรียนที่ไหนได้อีก

เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2568 แฟนเอาเล่มรถยนต์ไปเข้าเงินเทอร์โบ พนักงานแจ้งว่าต้องทำประกันรถยนต์(มีหลักฐานข้อความในไลน์) เราไปด้วยนะคะ มีเอกสารสัญญาฉบับนึงที่เราอ่านไม่เข้าใจ แต่ไม่กล้าถามมาก เลยถ่ายรูปไว้ มาอ่านที่บ้าน สรุปบริษัทไม่มีนโยบายบังคับทำประกันรถยนต์ วันนี้เราเลยโหลดแอป เงินเทอร์โบ พอไปดูประกัน ราคา 4,709.12 ชั้น 3 รถเก๋งนะคะ  บวก พรบ.รถยนต์ ของแฟนเราไม่ได้ขาด แต่พนักงานดันทำไปด้วยซึ่งไม่ได้แจ้งแฟนเรา  แฟนเราเลยทักไปถามพนักงานคนนี้ให้ชัวร์ ว่าบังคับทำใช่ไหม พนักงานตอบว่า ใช่ค่ะ แฟนกับเราเลยจะโทรร้องเรียนบริษัทพรุ่งนี้คือวันที่ 1 ตุลาคม 2568 เราอยากทราบว่า
1.ร้องเรียนเสร็จแล้ว บริษัทจะยกเลิกประกันให้แฟนไหมคะ หรือต้องไปดำเนินการยกเลิกเอง
2.การดำเนินการลงโทษพนักงาน โทรร้องเรียนแล้ว บริษัทจะทำยังไงต่อไป ใครพอทราบไหมคะ
3.สามารถไปร้องเรียนที่ไหนได้อีก หากบริษัทไม่มีความชัดเจนหรือไม่ทำการยกเลิกประกันให้
พนักงานเอาเงินค่าประกันบวกกับเงินต้น ทำให้เราต้องเสียค่าดอกเบี้ยเงินประกันด้วย เลยต้องการยกเลิก และที่สำคัญเข้าใจว่าประกันรถยนต์สำคัญ แต่เราไม่ต้องการเสียดอกเบี้ยค่ะ