แอพธนาคารScbเข้าไม่ได้

เรื่องมีอยู่ว่าโทรศัพท์เครื่องเก่าตกน้ำเลยซื้อเครื่องใหม่แต่ยังใช้เบอร์เดิม ที่แจ้งไว้กับทางธนาคารและอินเทอร์เน็ตจากซิมเดิมก็เข้าไม่ได้ กรอกเบอร์โทรศัพท์ก็บอกไม่พบข้อมูล สแกนใบหน้ามาสองวันแล้วก็ไม่ได้ บอกแค่ว่า ระบบไม่สามารถทำรายการได้ เป็นบัญชีออนไลน์ ไม่มีสมุดไม่มีบัตร แล้วมีเรื่องจำเป็นต้องใช้เงินก่อนวันที่ 8 ธ.ค 67 ทุกข์ใจมากตอนนี้ เลิกงานสองทุ่มทุกวันไม่สดวกไปที่สาขาธนาคาร ใครมีวิธีแก้บอกทีครับ