เปิดใช้งานซิมทรูไม่ได้

พึ่งได้ซิมมาวันนี้ มาเปิดเองที่บ้าน เป็นเบอร์เก่าย้ายค่าย อยากใช้เน็ตทรูเพราะโปรดีกว่า
สรุปมาวันนี้เปิดซิมเองแล้วขึ้นว่า ซิมนี้ไม่สามารถใช้งานได้ ใครพอจะมีวิธีแก้อีกมั้ยคะ นอกจากไปเคาน์เตอร์