ใครที่ใช้ samsung galaxy a10s แล้วเกิดปัญหาแบบนี้บ้าง?

ไม่สามารถใช้เน็ต 4G ได้ใช้ได้แค่ wifi เป็นเครื่องที่ใส่ได้เฉพาะซิม true หรือเปล่าครับเพราะของผมใส่ซิมอื่นไม่ได้ พอผมใส่ซิมทรูเข้าไปแล้วก็ขึ้นสัญญาณปกติเจอเบอร์ปกติ แต่ไม่สามารถใช้เน็ต 4G ได้และเช็คยอดเงินไม่ได้ ซิมนี้ไม่มีปัญหาอะไรเพราะลองใส่เครื่องอื่นแล้ว ทำอย่างไรดีครับ