บัตรATM ออมสินกดเงินไม่ได้ เกิดจากอะไรครับ

บัตรATMกดเงินแล้วขึ้นโปรดติดต่อเจ้าของธนาคาร พอกดใหม่ขึ้นerrorที่มุมขวาหน้าจอตู้ออมสิน  พอกดแบบไม่ใช้บัตรใช้มือถือแสกนที่ตู้มันขึ้นยกเลิกรายการเอง แต่โอนเงินออกได้ปกติ มีใครเคยเป็นใหมครับ