ทำยังดีไม่ได้สั่งพัสดุค่ะ

ช่วยด้วยค่ะ เราไม่ได้สั่งพัสดุ เราจำได้ว่าไม่ได้สั่งแน่ๆ ดูในแอปก็ไม่มีรายการสั่งซื้อ แต่หลงรับของแล้วก็จ่ายเงินไปแล้ว ราคาของ 390 บาท เอาชื่อร้านไปหาทั้งใน tiktok , ,ช้อปปี้, ลาซาด้า ก็ไม่เจอชื่อร้านที่ตรงกันเลยสักร้าน เราไม่รู้ด้วยว่าขนส่งของอะไร โทรหาขนส่งก็ติดสายอื่นอยู่ แต่ของเรายังไม่แกะนะคะ อยากถามว่าสามารถตีกลับ แล้วจะได้เงินคืนมั้ยคะแบบนี้ หรือไม่มีโอกาสได้เงินคืน เราจ่ายเงินโดยการโอนค่ะ