โดนโกงพัสดุ โดยใช้ขนส่ง Flash Express

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค Flash Express ขนส่งสินค้า พนักงานขนส่ง

เราโดนโกงพัสดุไปแล้วรอบนึงค่ะ หมายเลขพัสดุที่โดนโกงคือ TH43056FCTOCOE ส่งมาจาก 132/23 คันนายาว กรุงเทพ ซึ่งเรานึกว่าเราสั่งของ เพราะสั่งไปเยอะจริงๆ ก็เลยหลงรับและจ่ายเงินไป 390 บาท ครั้งนี้มันมาอีกแล้วค่ะ ขนส่งพึ่งโทรมาบอกช่วงเย็นๆว่าไปส่งของให้ไม่ทันพรุ่งนี้จะไปส่งให้ใหม่ ซึ่งเราก็เข้าแอปว่าของอะไรจะมาส่ง เราสั่งไป 2 ชิ้น สรุปชิ้นแรกอยู่ขอนแก่น ชิ้นที่2ทางร้านยังไม่จัดส่ง เรานึกได้ว่าโดนโกงก็เลยดูเลขพัสดุ สรุปเป็นเลข THT43051BSSMJ5Z คล้ายกับหมายเลขในครั้งแรกที่โดนโกง แต่ครั้งนี้มาจากอำนาจเจริญใช้เวลาเดินทางแค่ครึ่งวัน เราเลยเอาหมายเลขมาเทียบกับของที่เราสั่งตอนนี้สรุปไม่มีหมายเลขไหนที่ตรงเลย ก็เลยรีบมาตั้งกระทู้เตือนทุกๆคนค่ะ ว่าให้ดูหมายเลขพัสดุให้ดีๆ และก็อยากฝากทางแฟลชช่วยจัดการด้วยนะคะ ทำไมมันโกงกันง่ายจัง เงินมันไม่น้อยนะ วันนึงกว่าจะได้ 300 ทำงานแทบตาย ครั้งนี้ยังไงเราก็จะไม่รับของเด็ดขาด เพราะไม่ได้สั่ง แล้วเราก็ไปดูหมายเลขพัสดุที่เราเคยสั่งๆมา มันไม่มีหมายเลขแบบนี้เลยสักอัน มันมีแค่ THตามด้วยเลขและตัวอังกฤษตัวสุดท้ายแค่ 1 ตัว ฝากแฟลชจัดการให้ด้วยนะคะ พอเรารับของแล้วก็ไม่สามารถเช็คเลขพัสดุได้ค่ะ ครั้งนี้เช็คได้เพราะยังไม่รับของ ของอยู่กับขนส่ง