กดยกเลิก แพ็กเกจ PLAY FAMILY ให้แอป myais ไปแล้ว ทำไมบิลถัดมายังเก็บค่าบริการอีก ?

ตามกระทู้เลยค่ะ กดยกเลิก แพ็กเกจ PLAY FAMILY ในแอป myais ก่อนรอบบิลเดือนพ.ย แต่พอบิลเดือนนี้มายังมีค่าบริการของแพ็กเกจ PLAY FAMILY นี้อยู่เลยค่ะ  สรุปตัองไปยกเลิกที่ศูนย์ไหมคะ ???