โดน AIS เก็บค่า AIS PLAY ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร

กระทู้คำถาม

AIS Play (App) AIS mPAY AIS eService AIS Serenade AIS

บิลค่าโทรมาก็เห็นค่าแพ็คเกจเพิ่มขึ้นแปลกๆพอลองไปเช็คที่ช็อปแจ้งว่า เป็นค่า AIS PLAY ซึ่งช็อปไม่สามารถทำเรื่องแก้ไขบิลได้ ต้องโทรติดต่อ 1175 พอผมโทรไป พนักงานก็บอกผมกดสมัครผ่านช่องทางออนไลน์ แต่ผมไม่เคยกดสมัครแน่นอน ไม่เคยใช้งานแถมยังไม่มีแอพ AIS PLAY ด้วยซ้ำ พอบอกไปก็ไม่ยอมแก้ยอดบิลให้ ทำได้แค่ยกเลิกแพ็คเกจสำหรับเดือนถัดไป พอลองเช็คดูในเว็บหรือกลุ่มในเฟสว่ามีใครโดนแบบนี้บ้าง ปรากฏว่ามีคนโดนเยอะมากๆ เดี๋ยวนี้ค่ายเขาหาเงินด้วยวิธีนี้เหรอครับ อันนี้เข้าข่ายเอาเปรียบผู้บริโภครึเปล่าครับ