ยกเลิกเน็ตบ้าน ais fiber ไปแล้ว แต่ทำไมยังมีจดหมายเรียกเก็บเงินอีก!?

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS WiFi

เราได้ยกเลิกเน็ตบ้าน ais fiber คืนอุปกรณ์ครบหมดแล้ว พนักงานเช็คทุกอย่างและไม่มียอดค้างชำระอะไรแล้วสักอย่าง แต่ทำไมยังมีจดหมายมาเรียกเก็บเงินค่าเสียหายจากกรณีที่ไม่ได้นำอุปกรณ์มาคืนจากเราอีก บอกว่าเราไม่ได้นำอุปกรณ์มาคืน2อย่าง ซึ่ง งง มาก! คือคืนหมดแล้ว2อย่างนั้นตั้งแต่วันที่ไปยกเลิกเน็ตบ้านแล้ว (เราพลาดมากที่ไม่ได้ถ่ายรูปตอนคืนอุปกรณ์ไว้ เพราะไม่คิดว่ามันจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้)