เป็นลูกค้า Promise ได้วงเงิน 24000 บาท จ่ายแล้วก็ใช้มาตลอด ไม่เคยผิดนัดชำระ วันหนึ่งได้ทำการปิดยอดหนี้ ซึ่งยอดหนี้ขึ้นว่าชำระครบแล้ว แต่ไม่ขึ้นยอดกู้เพิ่มให้ ซึ่งได้สอบถามไปทาง promise ทางนั้นบอกว่าขึ้นอยู่กับสถานะทางการเงินเราในช่วงนั้น (ทำนองว่าเช็คสภาพคล่องทางการเงิน) แต่เราไม่เข้าใจว่าเราปิดยอดบัตร 2 ใบหมดแล้ว มีแค่ผ่อนรถยนต์คันเดียว แต่Promise ใช้เกณฑ์อะไรในการให้ลูกค้ากู้ต่อ 
ปล.ความคิดเห็นส่วนตัว เราคิดว่าบริษัทอยากกินดอกเบี้ยมากกว่าชอบลูกค้าที่ชำระขั้นต่ำ ไม่ชอบชำระเต็มจำนวนเลยไม่ให้กู้ต่อ