เปลี่ยนรายเดือนไปเป็นเติมเงินais

เราเคยเป็นลูกค้า AIS รายเดือนมาก่อน เมื่อวันก่อนพึ่งไปยกเลิกรายเดือนมา เนื่องจากจะเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงินแทน เราแจ้งกับพนักงานว่า มายกเลิกรายเดือนค่ะ เสร็จแล้วเขาก็ยกเลิกให้ ไม่ได้ถามอะไรต่อ จากนั้นเรา

แต่ไม่รู้ว่าเขาใช้โปรโมชั่นอะไรอยู่คนละที่ ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยแต่เขามีเบอร์รายเดือนอยู่แล้วแต่เน็ตที่ถูกผูกกับ LINE เป็นเบอร์เติมเงินตอนนี้เติมเงินเข้าไปให้เขาแล้วแต่ไม่รู้ว่าทำไมยังใช้เน็ตไม่

AIS แบบเติมเงิน ยอดเงินสูญหาย อยู่ดีๆยอดเงินก็หายไป 0.02 บาท (2 สตางค์) ทั้งๆที่เราเพิ่งเปิดใช้เบอร์มาไม่นาน และยังไม่ได้ใช้เป็นเบอร์หลัก ไม่เคยโทรออก ไม่ได้ใช้งานอินเทอร์เน็ต เห็นมีกระทู้ที่มีปัญหา

แพ๋กเกจหลัก Aisเติมเงินยังไม่ครบหักเงินไปแล้วครั่งนึง ทำใหใช้ได้แค่15วัน

เจ้าหน้าที่aisติดต่อยากมาก อยากสอบถามเรื่องค้างชำระ ต้องการคุยกับคน

คือพอดี เราจะเติมเงินเข้า ทรูมันนี่วอลเลต แต่ไปกดผิดกดเติมเข้า เบอร์ ais เลยอยากถามว่ามีใครต้องการเติมตังเข้าเบอร์มั้ยคะ ถ้ารับพิมพ์มาได้เลยค่ะ มีประมาณ 300บาท

ตอนนี้ใช้แบบเติมเงิน ค่ายเขียว แต่จะ ย้ายไปค่ายแดง แบบรายเดือน สามารถทำยังไงได้บ้างค่ะ