บริการ Entertainment Video ยกเลิกแล้ว แต่ยังขึ้นข้อความมาหักเงินไปแก้ไขอย่างไรได้บ้าง?

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเติมเงินไปแล้วทีนี้มีบริการนี้ขึ้นมาหักเงินเราไป พอกดยกเลิกบริการแล้วแต่จู่ๆก็มีข้อความเข้ามาอีกและหักเงินไป สามารถตรวจสอบหรือแก้ไขยังได้บ้างคะ อยากได้เงินคืนค่ะ