ติดต่อพนักงานทรูได้อย่างไรค่ะไม่ต้องการคุยกับมะลิค่ะ

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

เติมเงินแล้ว True ไม่ตัดค่าบริการเน็ตรายเดือน

เมื่อวานผมได้จ่ายค่าเน็ตล่าช้าไป ทางทรูเลยมีการเด้งเว็บมาเเจ้งว่าต้องจ่ายเเล้วจะเชื่อมต่อสัญญาณให้ ผมก็ได้ดำเนินการชำระเงินตอนนั้นเลย แต่พอชำระเสร็จ เว็บก็เด้งเเจ้งกำลังเชื่อมต่อสัญญารคืนให้เท่านั้นละ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีจ่ายค่าเน็ตบ้านไปแต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ขึ้นให้ชำระตลอด พอโทรไปที่เบอร์ทรู ก็ได้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ ต้องทำยังไงคะ

คือผมมีปัญหาเวลาอยากคุยกับเจ้าหน้าที่แต่บอทไม่ส่งไปคุยเพราะในหน้าตัวเลือกไม่มีอย่างแย่ โทร1242ก็รอไปเกือบ20นาท

ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนทำก็ค้างแล้วค้างอีก พอขั้นตอนสุดท้ายส่งเมลล์ ไม่ได้รับเมลล์พอทำใหม่ก็ไม่ได้แล้วเพราะสัญญาณหายไปแล้ว เสียเวลามาก ไปศูนย์ทีก้เสียเวลาเป็นชั่วโมง ทรูช่วยตอบกลับแล้วแก้ไขให้หน่อยค่ะ

ไม่เข้าใจว่าทำไมแพคเกจเน็ตถึงใช้ไม่ได้ พอกดยกเลิกก็บอกว่าไม่สามารถทำได้ แต่พอสมัครใหม่ก็ไม่ให้สมัครเพราะมีแพคเกจอยู่แล้ว งงมากค่ะ ติดต่อก็ยากมาก

คือเราพบปัญหาว่าเพียงต้องการสอบถามว่า เราค้างเงินให้ยืมไหม ค้างเท่าไหร่ พอดีเรากด*527*0#แล้ว มันไม่มีแจ้งยอด มีแต่บอกว่ายืมไม่ได้ให้เติมเงิน คือเราต้องการรู้ยอดค้างแค่นั้นเลย มันแค่เรื่องง่ายๆทำไมร

เหมือนเข้าแอฟแล้วต้องการยืนยัน OTP ประเด็นคืออยู่ต่างประเทศ ก่อนหน้านี้ให้คนรู้จักเข้าทรูช็อปที่ icon siam พนักงานบอก และใ้ห้ลิงค์VDOCall ยืนยันตัวตน แต่ ... เข้าไปแล้วถึงคิวเรา เราโดนตัดสายทิ้งแบบนี้