มีใครโทร 1214 แล้วได้คุยกับพนักงาน ทรูบ้าง กรุณารอสักครู่ รอเป็นชั่วโมง มียอดค้างยืม 190 เติมเงินใส่ มันก็ไม่ยอมหักหมด

โทรจนเงินหมด รอสายอยู่ 27 นาที เงินหมดเกลี้ยงจากการรอในครั้งนี้ อยากติดต่อปัญหานี่ไม่เคยได้เลยแต่ขยันโทรมาขายโปรขยันส่งข้อความต้องการอะไรวะไหนบอกหน่อย สุดจะทดโครตๆ เคยยืมค่าโทรของค่ายทรูมูฟมา 285บาท เ

เติมเงินมือถือผ่านวอลเลทแต่ยอดยืมยังคงค้างเท่าเดิมทำยังไงค่ะ

คือ ประเด็นใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน พอเราเติมเงินเข้าไปเงินจะถูกตัดไปเรื่อยๆจนหมด ไม่รู้โดนหักค่สอะไรเยอะแยะ เติม100 หมด100 โทรยังไม่ถัดได้โทร ดูพอจะโทรอีกทีคือ เงินหมด ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมา จะต้องทำย

กรุณาเติมเงินภายในวันที่ 24/06/2023 เพื่อคืนยอดคงค้าง 97 บ. ถ้าไม่เติมที่กำหนดจะต้องทำไงครับ

ก่อนหน้านี้ เคยโทรหาเจ้าหน้าที่ทรู เกี่ยวกับโปรโทรศัพท์ที่ใช้อยู่ เจ้าหน้าที่แนะนำว่า ปลายตุลาคม 68 ให้ไปติดต่อที่ช็อป เพื่อจะได้ขอใช้โปรเดิม เมื่อไปติดต่อ ปลาย ตุลาคม เจ้าหน้าที่ในช็อปบอกว่า โปรมันต

คือยืมบริการให้ยืมของทรูไป 320 บาทค่ะ เติมเงินเข้าไปแต่ไม่ยอมหักทั้งหมดค่ะ หักแค่ 160 ทำยังไงคะ ยอดคงค้างยังอยู่ อยากให้หักหมดเลยเติมเข้า 400

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ

ใช้ทรูมาเป็นปีแล้วค่ะ มียอดยืมในโทรศัพท์ประมาณ34 บาท เติมไปรอบแรก 50 บาทโดนหัก เลยกดยืม เน็ต 6ชั่วโมง รวมยังค้างอีก25บาท แล้วก็เติมไปเพิ่มอีก50บาท ยังขึ้นว่ามียอดค้างอยู่อีก แล้วเวลาที่เติมเงินทิ้งไว้

​​ ไม่เคยสมัครเลยตั้งแต่ซื้อซิมมา พอเติมเงินปุ๊บก็หักปั๊บ อยากยกเลิกจริงๆค่ะ แต่ไม่รู้จะยกเลิกยังไง