ใครแก้ปัญหานี้ได้บ้างค่ะ

คือว่าหนูพึ่งได้โทรสับมาวันนี้(ไอโฟน7)แล้วทีนี้หนูก้สมัครแอปเปิ้ลไอดีตามปกติเลยแล้วอยู่ดีๆมันก้มีปัญหาแล้วก็ขึ้นแบบนี้อ่ะค่ะหนูลองใส่รหัสผ่านไปหลายรอบแล้วมัยก็ให้ใส่ใหม่ต้องควรทำยังไงดีคะหรือต้องรอเป

จะซื่อแคปคัดค่ะพอจะกดจ่ายตังมันก็ขึ้นให้ตรวจสอบยืนยัน มาขึ้นให้ใส่รหัสแอปเปิ้ลไอดี พอใส่มันก็ไม่ขึ้นอะไรแล้วค่ะ แต่พอไปกดจ่ายตังอีกรอบมันก็กลับมาขึ้นว่าตรวจสอบอีกเดิม แก้ยังไงดีคะ

ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลย อีกอย่างคืออีเมลนี้ไม่ได้ใช้นานแล้ว ลบออกไปแล้ว ใส่รหัสที่ถูกต้องก็แล้วมันยังขึ้นว่า คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้อยู่เลยค่ะ