รบกวนถามค่ะ ไอโฟน 5 ติดรหัส

รบกวนถามอ่ะค่ะ พอดีอาไปซื้อเครื่องไอโฟน 5 มือ1 จากร้าน ไอสตูดิโอ แล้วเอาไปให้ร้านตู้โหลดแอพให้ แล้วร้านตู้ก็โหลดแอพให้จนเต็ม
เราเลยมาสร้างแอปเปิ้ลไอดีใหม่ แต่อาใส่ icloud คนละรหัสกับแอพเปิ้ลไอดี วันนี้เราจะล้างเครื่องให้อาใหม่ แต่ติดรหัส
เราเอาเครื่องไปให้ ไอสตู ล้างเครื่องได้ไหมค่ะ
ขอบคุณค่ะ