อยู่ๆเงินในวอเล็ทก็หาย

สวัสดีครับ พอดีอยากถามเรื่อง หักบัญชีอัตโนมัติ หน่อยครับ คือผมเพิ่งสมัครหักบัญชีอัตโนมัติไว้จ่ายบิลบัตรเครดิต เลือกแบบชำระเต็มจำนวน สมัครเสร็จมีใบยืนยันเรียบร้อย แต่พอกลับไปดูในแอปฯ ธนาคาร กลับไม่เห

เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเ

คือเราลืมรหัสผ่านทรูมันนี่ วอเล็ทค่ะ แล้วเรากดลืมรหัสผ่านแล้วให้ใส่อีเมลแต่อีเมลที่เราผูกกับทรูมันนี่ วอเล็ทนั้นเข้าไม่ได้แล้วค่ะ ทำยังไงดีคะTT