ลืมรหัสผ่านtruemoney walletทำยังไงดีคะ

มีเงินค้างอยู่ในวอเล็ทค่ะ เบอร์ที่ผูกอยู่โดนตัดแล้ว เลยรับรหัสotpไม่ได้ค่ะ จะเอาออกมาหรือเปลี่ยนบัญชียังไงได้บ้างคะ

สมัครแล้วมันขึ้นว่า หมายเลขนี้ได้ลงทะเบียนไปแล้ว แต่ไม่เคยใช้วอเลตเลย ต้องทำยังไงดีคะ ?

จะเชื่อมทรูมันนี่กับapp store  ค่ะมันให้กดสมัครอีเมลสำหรับติดต่อพอใส่อีเมลไปเเล้วรหัสไม่ส่งมาเลยค่ะ ลองสมัครบัญชีกูเกิ้ลใหม่เเล้วลองใส่ก็ทำไม่ได้ค่ะทำไงดีคะ ทำมาหลายวันเเล้วไม่ได้เลยฮือ

คือเราจะเข้าแอพทรูมันนี่วอเล็ทค่ะ แต่ทีนี้เราจำรหัสไม่ได้เลยลองใส่มั้วๆไปหลายหรอบแล้วแอพบอกว่าต้องยืนยันทางอีเมลของtruemoney ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าจะต้องเข้าอีเมลยังไงแล้วเข้าจากไหน เราเลยมาถามคนในกระทู้ค

ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่อยู่ในtrue wallet ค่ะเพราะเบอร์เก่าถูกระงับ จะทำซิมส์ใหม่เบอร์เดิมก็ไม่ได้เพราะเลยกำหนดมาแล้ว เลยซื้อซิมส์เบอร์ใหม่มาแทน แต่ปัญหาคือเงินที่ค้างอยู่ในtrue walletเป็นเงินใน

ลูกค้าเราโอนเงินเข้า true money wallet แต่เบอร์วอเล็ทนั้นเราไม่สามารถเข้าได้แล้วเพราะเบอร์โดนระงับ เราสามารถไปถอนเงินได้จากที่ไหนคะ เรามีสลิปการโอนมีแชทเป็นหลักฐาน ช่วยบอกเราทีค่ะ ที่ศูนย์กรือว่าที่เซ

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำซิมเก่าหายและตอนนี้เราซื้อซิมใหม่มาแล้วและเราต้องการที่จะสมัครวอใหม่แต่ทำไม่ได้เราเลยต้องการวิธีปิดบัญชีวอเก่าเราค่ะ(เราเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ค่ะ)มีใครพอรู้วิธีมั้ยคะแล้วถ้าเราจะทำซ