กลูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงินทำไงดีค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราพบปัญหาหนึ่ง คือทรูมันนี่เราโดนกูเกิ้ลเพลย์สโตร์หักเงินค่ะ เราไปเช็คก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ไรเลยค่ะ แต่พอเข้าไปดูประวัติการสั่งซื้อบอกมาจากติ๊กต๊อก ทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครอะไรในติ๊กต๊อกเลย

จะ​คือสแกนโอนเงินเข้าวอเล็ทค่ะ เเต่มันขึ้นว่าเชื่อมต่อผิดพลาด หลังจากนั้นเลยกดย้ำ2รอบ เเล้วก็ยังขึ้นเหมือนเดิม เลยลองรีเซ็ตเเอป เข้ามาอีกที ยอดหายไปจากเมื่อกี้ รายการขึ้นว่าเงินออกไปเเล้ว เเต่เงินไม่เ

วันที่ 15 ที่ผ่านมาเราสั่งแอพ 7-11 แบบจ่ายผ่านวอลเล็ตแต่กลับไม่เข้าพนักงานเลยให้จ่ายเงินสดแทนแล้วเงินก็หักวอเล็ตไปยืนเรื่องไปแล้วแต่ก็เงียบบอกจะคืนเงินภายใน 24 ชม.ก็เงียบผ่านมา 5 วันยังไม่ได้คืนเลย โค

เคยมีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ เติมเงินทรูที่ไหรเงินที่เติมไปต้องหายทุกที่ ทั้งๆที่เน็ตเราก็ใช่แบบเหมาจ่ายตามแพ็กเกจที่เราสมัครไว้ แต่ทุกครั้งที่เติมเงินก่อนถึงเวลาตัดยอดเงินอัติโนมัติ จะมีข้อความเข้ามาล

พอดีมีลูกค้าขอใช้วอเลทโอนเงินมาซื้อของ แล้วเราก็ลืมเช็คว่าเงินเข้าไหม คือลูกค้าส่งสลิปมา เราเห็นเราก็โอเค ส่งของให้ พอเราไปเช็คกลับไม่มียอดเข้าค่ะ ทำยังไงดีค่ะ ติดต่อทางเจ้าหน้าที่ทรูวอเลท พอเราถามใ

เมื่อวานเพื่อนโอนตังเข้าบช.วอเลทเรา 220 ค่ะ เช้าวันนี้ตอน06:17 ทางแอพวอเลทได้ขึ้นรายการค่าใช้จ่ายว่า จ่ายเงินไปกับ iTunes& AppStore ด้วยเงิน 109 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้กดซื้ออะไรสักอย่างเล