ใครเคยทำเรื่องคืนสินค้ากับ lazada บ้างครับทำไมเงินคืนช้ามากไม่เหมือนกับ shopee เร็วกว่าเยอะ

คือเมื่อวานเราไปเปิดเบอร์ซื้อซิมaisใหม่มาซึ่งเราจะสมัครแอพต่างๆแต่เบอร์ใหม่เราเข้าไม่ได้หรือบางแอพเข้าบัญชีเก่าเขาเพราะเขาลงทะเบียนกับแอพนั้นๆไว้เช่นติ๊กต่อก ช็อปปี้ ลาซาด้า ซึ่งมันไม่ใช่บัญชีของเราไม

ซื้อทิชชู่ยี่ห้อ Cellox ใน Lazada (เป็นร้าน Official) เมื่อวันที 27 มีนาคม ที่ผ่านมา ในราคา 3 แพค 300 บาท (ขายเป็นเซท) ติดตามสถานะตลอด วันที่ 28 มีนาคม มีสถานะบรรจุสินค้าลงกล่องเตรียมจัดส่ง ดูสถานะทุก

สั่งซื้อไปแล้ว  จ่ายเงินทาง LAZADA WALLET แล้ว   ร้านค้ารับทราบแล้ว   ร้านค้าแพ็คสินค้าเรียบร้อยแล้ว   สถานะบอกว่า รอขนส่งมารับ LXBTH0000823

คดีเรียบร้อยแล้ว ยื่นใบเสร็จเงินประกันกับเอกสารให้าเจ้าหน้าที่ๆบอกให้รออาทิตย์หนึ่งโทรไปแล้วเงินจะเข้า ผ่านไป 17 วันเงี่ยบไม่มีเงินเข้าไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมา ผมโทรไปก็ไม่รับ ตอนที่ผมติดคดีโทรไปรับไวมาก

ผมเป็นลูกค้า lazada มามากกว่า 5 ปี ส่วนใหญ่ซื้อสินค้าจะจ่ายผ่านดิจิตอลหรือไม่ก็เก็บเงินปลายทาง ไม่เคยเปิดใช้งานฟังก์ชั่นของ lazada ที่ให้ซื้อสินค้าออนไลน์ของบริษัทในเครือ lazada lazadapaylater แต่อยู่

คือผมสั่งของในแอป Lazada ไปครับแล้วทางร้านส่งช้ามากเลย คือหลังจากสั่งไป7วันไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ยังขึ้นแค่ว่ารอขนส่งเข้ารับพัสดุติดต่อแอดมินร้านก็แล้ว แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าผมเลยตัดสินใจว่าจะยกเลิกออเดอร์