ทำไงให้ติดต่อคลอเซ็นเตอร์ทรูได้

ได้รับ SMS แจ้งว่าซิมจะถูกยกเลิกในวันที่ 3 สิงหาคมนี้แต่ตัวเจ้าของกระทู้อยู่ต่างประเทศพยามติดต่อแชทกับทรูแล้วแต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้เนื่องจากมะลิคุยวกวนต้องการคุยกับพนักงานตัวเป็นเป็นจะทำได้ได้รับ SMS

ซื้อซิมเน็ตทรูแบบความเร็ว 30Mbps มา ใช้จริงเน็ตวิ่งอยู่ไม่ถึง 1Mbps ทำงานอะไรไม่ได้เลย ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ มะลิก็ให้รีเน็ตเป็นสิบรอบวนๆไป เห้ออ อยากได้ทางแก้ปัญหาหน่อยค่ะ

อยากเปลี่ยนโปรมือถือมาก โทร 1242 คุยกับมะลิกดกี่ครั้งก็ไม่โอนสายค่ะ ต้องการสอบถามพนักงานเกี่ยวกับโปรโมชั่น รายเดือน คุยกับมะลิ ไม่เข้าใจ วน งง ติดต่อช่องทางไหนได้อีกคะ ไม่สะดวกเข้าไปคุยที่หน้างานค่ะ

เราถูกหักเงินในซิม truemove h ตั้งแต่วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2569 พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ true iService พยายามติดต่อ 1242 เพื่อแจ้งให้ทราบ ว่าเราถูกหักเงินจากบริการที่เราไม่ได้สมัครแต่ไม่สามารถติดต่อได้เ

สวัสดีค่ะหลายปีก่อนเราใช้โปร150บาทต่อเดือน แล้ววันนึง(นานแล้วนะคะ)พนักงานก็โทรมาบอกให้เราเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตไม่งั้นจะตัดเน็ตเราก็ต้องยอมเปลี่ยน เราต้องจ่ายเดือนละ352บาท แต่ช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดีเราไม่สาม

ขอข้อมูลการติดต่อที่มันง่ายๆได้มั้ยครับ โทร1242ก็ปิดให้ติดต่อคลอเซ็นเตอร์ ติดต่อทางมะลิก็รอเป็นชม.

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

เรามีปัญหาการใช้งานอินเตอร์เน็ตมือถือทรูติดต่อเจ้าที่ไม่ได้เลยตั้งแต่ต้นปี ปัญหาคือซื้อซิมใหม่ให้คนที่บ้านใช้ แต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย เติมเท่าไหร่ก็ไม่พอ ไปถามที่ศูนย์ก็แก้ให้ไม่ได้ โทร1242 หมดค่า

เราเข้าใจผิดฟังไม่รู้เรื่องเลยสมัครกับคอเซ็นเตอร์ไป ส่งคำขอยกเลิกไปในแอพทรูกับน้องมะลิไปแล้ว แต่ยังไม่มีการส่ง SMS ยืนยันการยกเลิกกลับมา มครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ช่วยบอกวิธีการปฏิเสธคอเซ็นเตอร์ด้วยนะคะ