ซิม ทรู เติมเงินเปลี่ยนไปรายเดือน แต่เปลี่ยนกลับเป็นเติมเงินไม่ได้

เราเคยเปิดซิมแบบเติมเงินไว้ แล้วมีช่วงหนึ่งเราต้องการใช้แบบรายเดือน เราเลยสมัครใช้ไป ซึ่งตอนสมัครเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนสมัครผ่านเน็ตได้เลย ไม่ได้กรอกเอกสารอะไรเลย จ่ายค่าบริการทุกเดือน
มาถึงตอนนี้  ต้องการยกเลิกรายเดือนแล้วมาใช้แบบเติมเงิน. โทรไปยกเลิกที่คลอเซ็นเตอร์ บอกว่า... การยกเลิกต้องไปยกเลิกที่ศูนย์เท่านั้น เพราะต้องเซ็นต์เอกสารยกเลิก แบบนี้ก็ได้หรอ ตอนสมัครไม่ต้องกรอก แต่จะยกเลิกต้องกรอก. คืองงมากก 

*ไม่สดวกเดินทางไปศูนย์เลยค่ะ
*แบบนี้เอาเปรียบผู้บริโภคหรือป่าว