ชำระแล้วแต่ขึ้นยอดค้าง

เราใช้ truewallet จ่ายค่าของใน app store ตอนแรกเราใช้เกินยอด แต่เราก็ไปชำระที่ค้างไว้ พอเราชำระแล้ว เราก็โทรไปยกเลิกคะ พอยกเลิกแล้วมันก็โหลดแอปที่ไม่เสียตังได้ปกติ แต่พอมาวันนี้จู่ๆ มันก็ขึ้นว่าเราไม่

คือเราปิดบัญชีของทรูวอลเลตไปแล้วแต่ว่ามันยังค้างชำระอยู่อย่างนึงเราต้องทำยังไงอ่า ตอนนี้จะโหลดแอพหรืออัพเดตอะไรไม่ได้เลยอ่าา;(

เนื่องจากไม่มีบัตรเครดิต จึงใช้บริการน้ำแต้ม true point ซื้อเพลงแล้วแต้ม true point ไม่พอ ทำให้ไม่สามารถอัพเดทหรือโหลดแอพใน App store ได้เลย เพราะค้างชำระ อยากทราบว่าต้องทำอย่างไรบ้างจึงจะชำระยอดดังกล

App Store ไม่ตัดเงินครับ สถานะขึ้น Pending ไม่สามารถโหลดแอปใด ๆ ได้เลย และเข้า Apple Support เพื่อไปเช็คยอดค้างแล้วคือค้างค่าชำระแอปแอปนึงราคา 209 บาท และเราก็เอาเงินเข้าแล้วให้มันตัด แต่มันไม่ตัดครับ

เมื่อวันที่ 6 เดือนมีนาคมเวลา ตี1 กว่าๆเราโอนเงินจ่ายบิลของเดือนกุมภาพันธ์ 900 กว่าบาทแต่ตอนนี้วันที่ 7 มีนาคมเวลาตี2 แล้วใน app ขึ้นว่ามียอดค้างชำระก็คือยอดที่เราจ่ายไปเงินในบัญชีธนาคารเราตัดแล้วเมื่

วันนี้จ่ายบิลทรูมูฟผ่านแอพธนาคาร ยอดเงินถูกหักเรียบร้อยแต่จำนวนยอดค้างชำระไม่ถูกตัด แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยครับ ตอนโหลดแอปในapp storeมันจะขึ้นให้ตรวจสอบยืนยันแล้วก็จะเป็นประมาณนี้ ทีนี้เราก็เลยไปเสิร์ชกูเกิ้ลดูว่าเป็นอะไร เราก็เลยไปเจอว่าอาการเป็นแบบนี้คือมียอดค้างชำระ เราก็เปิดเข้าไปดูประวัติก

ค้างชำระอยู่ 70บาท บัตรกสิกรที่ผูกไว้ได้ถูกอายัติแล้ว ตอนนี้มีเงินในบัญชีอยู่165บาท แต่ยังไม่ถูกหัก เปลี่ยนวิธีชำระไม่ได้ด้วย โหลดแอพอัพเดทอะไรไม่ได้เลย ต้องทำยังไงค่ะ ต้องทำบัตรใหม่มั้ยค่ะ😢