ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

สวัสดีครับ ต้องการร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True Intelligence ครับ เนื่องจากมียอดค่าบริการผิดปกติเกิดขึ้นกับหมายเลขของผม ดังนี้ครับ: 1. การเปลี่ยนโปรโมชั่นโดยเข้าใจผิด: เดิมผมใช้งานแพ็

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ

เมื่อ 2 ปีก่อนเราเคยผ่อนโทรศัพท์กับทรูค่ะ ในสัญญาตัังผ่อนชำระ 1 ปี ถ้าผิดนัดไม่จ่าย เครื่องก็จะล็อคทำอะไรไม่ได้เลย เราชำระครบทุกงวด ตอนนี้ก็ให้แม่ใช้อยู่ โทรศัพท์ก็ใช้งานได้ปกติ เพราะถ้าผิดนัดจริงๆตัว