เช็คพัสดุไม่ได้

ทำยังไงดีคะ พอดีสั่งของมา แล้วจะเช็คว่าของถึงไหนแล้ว แต่พอเช็คแล้วมันให้ใส่เบอร์4ตัวท้าย เราก็ใส่ไปค่ะแต่ใส่ไปมันก็เช็คไม่ได้ มันขึ้นอยู่ตามรูปเลยค่ะ ทำยังไงดีคะ ( ของ เคอรี่ (KEX) ค่ะ)