True ต่ออายุแพคเกจให้ลูกค้าเอง?

มีใครเคยสมัครแพคเกจเสริมของทรูเป็นรายครั้งมั้ยคะ เดือนสิงหาเราได้มีการสมัครแพคเกจเนต+ได้ตั๋วหนัง sf ของทรูไป ซึ่งมันก็เป็นรายครั้ง ทีนี้เดือนต่อๆมาตั้งแต่ กันยา ตุลา เราก็เห็นว่ายอดโทรศัพท์สูงขึ้นแบบผิดปกติมากๆ เลยลองตรวจสอบ sms ที่ทางทรูส่งมาดูก็พบว่า มันต่ออายุแพคเกจนี้เอง โดยที่เราไม่ได้ทำเลย พอเรารู้ก็เลยกดเช็คแพคเกจแต่ก็ขึ้นว่าไม่มีการสมัครอะไรไว้จึงไม่สามารถยกเลิกได้ โทรหา call center ก็ไม่รับ ติดต่ออะไรไม่ได้สักอย่าง