ทำเรื่องขอค่าเสียประโยชน์จากการซ่อมรถ แต่บริษัทประกันเล่นแง่จ่ายไม่ครบ ให้ไปร้องสคบเอาเอง

รบกวนสอบถามความเห็นครับ

ผมเองขับรถและถูกคู่กรณีเลี้ยวออกจากซอยมาชนด้านข้าง (รถคู่กรณีบริษัท...มิตร ...ท...)
รถผมประตูหน้าข้างคนขับเปิดไม่ได้ กระโปรงหน้ายุบ ไฟแตก ...
เรียกบริษัทมาเคลม ก็เรียบร้อยดี
ตัวแทนแนะนำให้เอาไปเข้าอู่เลย เพราะไฟแตก ฝนตกมันจะชอท แถมประตูข้างคนขับก็เปิดไม่ได้
จึงขับรถไปทิ้งไว้ที่อู่ ตั้งแต่เกิดเหตุ
อู่ประสานบริษัท ทำเรื่องเบิกอะไหล่ รออะไหล่ ซ่อม ใช้เวลา 60 วันถ้วน ไปรับรถกลับมา
ระหว่างนั้นผมเองต้องไปหารถอื่นมาใช้ เพราะต้องเดินทางทุกวัน

ผมทำเรื่องขอค่าชดเชยขาดผลประโยชน์ โทรไป call center มิตร...ท...
เตรียมเอกสารครบ เขียนยื่นเรื่องไป 60 วัน วันละ 500 บาท เป็นเงิน 30000 บาท
ทางผู้รับผิดชอบโทรกลับมา แจ้งว่า ขอต่อรองเหลือ 30 วัน เพราะรถซ่อมจริงแค่ 30 วัน ส่วนเวลาที่เหลือเป็นเวลาที่ทางอู่รอเบิกอะไหล่
ผมแปลกใจว่า แล้วมันไม่ใช่เวลาที่ผมมีรถใช้เหรอ แถมตัวแทนก็แนะนำเองว่าอย่าขับ เดี๋ยวช้อทถ้าฝนตก
ผมแจ้งไปว่า ไม่น่าจะได้ เพราะจะด้วยรออะไหล่หรืออะไรก็ไม่รู้ แต่ว่ามันคือรถผมโดนชน และไม่มีรถใช้ ไม่ใช่เหรอครับ
เค้าเลยขอไปปรึกษาผู้จัดการแล้วจะแจ้งกลับ
แล้วก็แจ้งกลับมาเหมือนเดิม อนุมัติให้ 30 วัน ถ้าไม่ยุติ ให้ไปฟ้องสคบ (หรืออะไรนี่แหละ) เอาเอง

มันได้ด้วยเหรอครับ
หนังสือรับรถก็มีเวลาชัดเจนว่าเข้าวันไหน ออกวันไหน
ค่าชดเชยต่อวัน ก็ตามที่ทางบริษัทแนะนำมา ทำตามทุกขั้นตอน แต่กลับมาบอกว่า รถจอดรออะไหล่ที่อู่ ขอต่อรองเหลือ 30 วัน

แบบนี้ผมควรจะทำอย่างไรครับ
หรือถ้าต้องไปร้องสคบ จะหลายขั้นตอนแค่ไหน ใครมีประสบการณ์บ้างครับ

แค่รู้สึกว่าโดนเอาเปรียบครับ
เราโดนชน เราต้องไปซ่อม เราลำบากหารถใช้แทน เราเอารถออกมา เบิก ดันโดนต่อรอง
เรื่องเงินเรื่องนึง แต่เรื่องที่เหมือนมาเอาเปรียบผู้บริโภคดื้อๆแบบนี้ได้ด้วยเหรอครับ

ไม่ใช่ มิตรแท้ สำหรับผู้บริโภคเลย

รบกวนแนะนำด้วยครับ